常見問題:
1、壁掛爐的耗電量大嗎?
壁掛爐的主要用電部件是排風機和循環水泵，壁掛爐的額定耗電量一般在100~200W之間，不同的產品的耗電量有所不同，可詳細查閱各產品的產品使用說明書。
2、家里使用燃氣壁掛爐危險嗎?
燃氣壁掛爐在歐洲已有40年的使用歷史，技術已很成熟。設備配置的各項安全保護措施相當完善，用戶可放心使用。
3、壁掛爐采暖系統會發生結垢嗎?
在保證采暖系統密閉良好的情況下，采暖系統初次注入的水量一定，產生的水垢微乎其微，不會對采暖系統產生危險。
4、壁掛爐內的衛生熱水和采暖熱水發生混合嗎?
壁掛爐內的采暖熱水和衛生熱水都有其獨立的管道系統，二者不發生混合。
5、為了防止壁掛爐在冬季家中無人時凍結，可以在壁掛爐系統內加防凍液嗎?
壁掛爐系統內不能加入化學物質，尤其不能加防凍液。
6、燃氣壁掛爐的智能溫控功能有什么作用？
采用智能溫控功能的燃氣壁掛爐，可以節省20%至30%的用電費用，如今壁掛爐產品的主流趨勢，為綠色、智能、節能，冷凝系列壁掛爐，便是采用了當今世界最先進節能技術的冷凝技術，這一技術通過充分收集高溫煙氣在遇冷凝結過程中釋放的熱量，可轉化到供暖系統中以增加供暖熱量，通過煙氣凝結實現廢氣中能量的回收，實現熱效率107%，達到歐洲節能4星標準。而傳統的壁掛爐則會因頻繁的啟停而縮減使用壽命。
注意事項:
1：壓力
壓力一定不要過高，1.2至1.5是最合適的范圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小的壓力就會發生不啟動的現象，解決方法就是打開泄氣閥放水，打開進水開關加水。
2：水溫
洗澡和洗碗可以使用的爐子的熱水功能。大家習慣感覺水熱時就兌入點冷水，其實這樣子做是錯誤的，爐子的熱水不是直接加熱而來的，所以我們在兌入冷水的同時就改變了循環燙熱系統內的壓力，此壓力的改變會由感應設備傳給相應的電路及芯片，爐子會按照預選的溫暖重新編排各設備的運行模式，所以重復的就會設備的加速老化，根據個人情況將水溫設置就可以了。
3：清潔
如果發現水龍頭的水越來越小了， 問題有可能出現在水龍頭上，解決的方法很簡單，就是讓水龍頭的濾網折下，清除雜質就OK了，因為有很多水中的雜質，比如：小石頭，線，草等等，所以壁掛爐的水不能直接飲用，尤其是家里有小孩的朋友。
保養方法:
1，夏天燃氣壁掛爐需要保養，大家不用取暖了，就要將暖氣中的水放掉，并注入新的水。 將進水開關打開，在壓力加到2時關閉（壓力不要超過3）；
2，打開最后一組暖氣片的泄氣閥，一種帶有很怪的味道“老水”會噴出來；
3，等“老水”不在噴或流出來時，關閉泄氣閥，第二次打開進水開關加壓至2或3 ；
5，決定不反復沖洗后，最后一次加壓不要超過 1.5(最多不超過2)。